RTMR showing calls ringing, stuck

All installation and configuration problems and questions

Moderators: gerski, enjay, williamconley, Op3r, Staydog, gardo, mflorell, MJCoate, mcargile, Kumba, Michael_N

RTMR showing calls ringing, stuck

Postby uselessinfoguru » Wed Jan 31, 2018 12:04 am

seems the balance overflow calls that would have gone to the 2nd asterisk dialer server are the one's stuck
could this be due to a server that was connected that is no longer?
i deleted the server from admin ran database repair
checked all the settings in admin for the correct IP (due to and external and internal IP change)
here's a result of a mysqlcheck

Code: Select all

asterisk.audio_store_details                       OK
asterisk.call_log                                  OK
asterisk.call_log_archive                          OK
asterisk.callcard_accounts                         OK
asterisk.callcard_accounts_details                 OK
asterisk.callcard_log                              OK
asterisk.cid_channels_recent                       OK
asterisk.conferences                               OK
asterisk.contact_information                       OK
asterisk.custom_1000                               OK
asterisk.custom_1005                               OK
asterisk.custom_1111                               OK
asterisk.custom_1112                               OK
asterisk.custom_200                                OK
asterisk.custom_2001                               OK
asterisk.custom_300                                OK
asterisk.custom_401                                OK
asterisk.custom_402                                OK
asterisk.custom_403                                OK
asterisk.custom_6001                               OK
asterisk.custom_6002                               OK
asterisk.custom_6003                               OK
asterisk.custom_6004                               OK
asterisk.custom_6005                               OK
asterisk.custom_6006                               OK
asterisk.custom_6008                               OK
asterisk.custom_7777                               OK
asterisk.custom_7926                               OK
asterisk.custom_9101                               OK
asterisk.custom_999                                OK
asterisk.dialable_inventory_snapshots              OK
asterisk.goodguys                                  OK
asterisk.groups_alias                              OK
asterisk.inbound_email_attachments                 OK
asterisk.inbound_numbers                           OK
asterisk.live_channels
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.live_inbound                              OK
asterisk.live_inbound_log                          OK
asterisk.live_sip_channels
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.nanpa_prefix_exchanges_fast               OK
asterisk.nanpa_prefix_exchanges_master             OK
asterisk.nanpa_wired_to_wireless                   OK
asterisk.nanpa_wireless_to_wired                   OK
asterisk.park_log                                  OK
asterisk.parked_channels
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.parked_channels_recent                    OK
asterisk.phone_favorites                           OK
asterisk.phones                                    OK
asterisk.phones_alias                              OK
asterisk.recording_log                             OK
asterisk.recording_log_archive                     OK
asterisk.routing_initiated_recordings              OK
asterisk.server_performance                        OK
asterisk.server_updater
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.servers                                   OK
asterisk.system_settings                           OK
asterisk.twoday_call_log                           OK
asterisk.twoday_recording_log                      OK
asterisk.twoday_vicidial_agent_log                 OK
asterisk.twoday_vicidial_closer_log                OK
asterisk.twoday_vicidial_log                       OK
asterisk.twoday_vicidial_xfer_log                  OK
asterisk.user_call_log                             OK
asterisk.user_call_log_archive                     OK
asterisk.vicibox                                   OK
asterisk.vicidial_admin_log                        OK
asterisk.vicidial_agent_log                        OK
asterisk.vicidial_agent_log_archive                OK
asterisk.vicidial_agent_skip_log                   OK
asterisk.vicidial_agent_sph                        OK
asterisk.vicidial_ajax_log                         OK
asterisk.vicidial_amm_multi                        OK
asterisk.vicidial_api_log                          OK
asterisk.vicidial_api_log_archive                  OK
asterisk.vicidial_api_urls                         OK
asterisk.vicidial_api_urls_archive                 OK
asterisk.vicidial_areacode_filters                 OK
asterisk.vicidial_asterisk_output                  OK
asterisk.vicidial_auto_calls
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.vicidial_automated_reports                OK
asterisk.vicidial_avatar_audio                     OK
asterisk.vicidial_avatars                          OK
asterisk.vicidial_call_menu                        OK
asterisk.vicidial_call_menu_options                OK
asterisk.vicidial_call_notes                       OK
asterisk.vicidial_call_notes_archive               OK
asterisk.vicidial_call_time_holidays               OK
asterisk.vicidial_call_times                       OK
asterisk.vicidial_callbacks                        OK
asterisk.vicidial_callbacks_archive                OK
asterisk.vicidial_campaign_agents                  OK
asterisk.vicidial_campaign_cid_areacodes           OK
asterisk.vicidial_campaign_dnc                     OK
asterisk.vicidial_campaign_hotkeys                 OK
asterisk.vicidial_campaign_hour_counts             OK
asterisk.vicidial_campaign_hour_counts_archive     OK
asterisk.vicidial_campaign_server_stats
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.vicidial_campaign_stats                   OK
asterisk.vicidial_campaign_stats_debug             OK
asterisk.vicidial_campaign_statuses                OK
asterisk.vicidial_campaigns                        OK
asterisk.vicidial_campaigns_list_mix               OK
asterisk.vicidial_carrier_hour_counts              OK
asterisk.vicidial_carrier_hour_counts_archive      OK
asterisk.vicidial_carrier_log                      OK
asterisk.vicidial_carrier_log_archive              OK
asterisk.vicidial_chat_archive                     OK
asterisk.vicidial_chat_log                         OK
asterisk.vicidial_chat_log_archive                 OK
asterisk.vicidial_chat_participants                OK
asterisk.vicidial_closer_log                       OK
asterisk.vicidial_closer_log_archive               OK
asterisk.vicidial_comments                         OK
asterisk.vicidial_conf_templates                   OK
asterisk.vicidial_conferences                      OK
asterisk.vicidial_configuration                    OK
asterisk.vicidial_country_iso_tld                  OK
asterisk.vicidial_cpd_log                          OK
asterisk.vicidial_custom_cid                       OK
asterisk.vicidial_custom_leadloader_templates      OK
asterisk.vicidial_custom_reports                   OK
asterisk.vicidial_daily_max_stats                  OK
asterisk.vicidial_daily_ra_stats                   OK
asterisk.vicidial_dial_log                         OK
asterisk.vicidial_dial_log_archive                 OK
asterisk.vicidial_did_agent_log                    OK
asterisk.vicidial_did_agent_log_archive            OK
asterisk.vicidial_did_log                          OK
asterisk.vicidial_did_ra_extensions                OK
asterisk.vicidial_dnc                              OK
asterisk.vicidial_dnc_log                          OK
asterisk.vicidial_dnccom_filter_log                OK
asterisk.vicidial_dnccom_scrub_log                 OK
asterisk.vicidial_drop_lists                       OK
asterisk.vicidial_drop_log                         OK
asterisk.vicidial_drop_log_archive                 OK
asterisk.vicidial_drop_rate_groups                 OK
asterisk.vicidial_dtmf_log                         OK
asterisk.vicidial_email_accounts                   OK
asterisk.vicidial_email_list                       OK
asterisk.vicidial_email_log                        OK
asterisk.vicidial_extension_groups                 OK
asterisk.vicidial_filter_phone_groups              OK
asterisk.vicidial_filter_phone_numbers             OK
asterisk.vicidial_grab_call_log                    OK
asterisk.vicidial_hopper
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.vicidial_html_cache_stats                 OK
asterisk.vicidial_inbound_dids                     OK
asterisk.vicidial_inbound_group_agents             OK
asterisk.vicidial_inbound_groups                   OK
asterisk.vicidial_inbound_survey_log               OK
asterisk.vicidial_inbound_survey_log_archive       OK
asterisk.vicidial_ingroup_hour_counts              OK
asterisk.vicidial_ingroup_hour_counts_archive      OK
asterisk.vicidial_ip_list_entries                  OK
asterisk.vicidial_ip_lists                         OK
asterisk.vicidial_ivr                              OK
asterisk.vicidial_ivr_response                     OK
asterisk.vicidial_language_phrases                 OK
asterisk.vicidial_languages                        OK
asterisk.vicidial_lead_filters                     OK
asterisk.vicidial_lead_recycle                     OK
asterisk.vicidial_lead_search_log                  OK
asterisk.vicidial_lead_search_log_archive          OK
asterisk.vicidial_list                             OK
asterisk.vicidial_list_alt_phones                  OK
asterisk.vicidial_list_pins                        OK
asterisk.vicidial_list_update_log                  OK
asterisk.vicidial_lists                            OK
asterisk.vicidial_lists_custom                     OK
asterisk.vicidial_lists_fields                     OK
asterisk.vicidial_live_agents                      OK
asterisk.vicidial_live_chats                       OK
asterisk.vicidial_live_inbound_agents              OK
asterisk.vicidial_log                              OK
asterisk.vicidial_log_archive                      OK
asterisk.vicidial_log_extended                     OK
asterisk.vicidial_log_extended_archive             OK
asterisk.vicidial_log_noanswer                     OK
asterisk.vicidial_log_noanswer_archive             OK
asterisk.vicidial_manager                          OK
asterisk.vicidial_manager_chat_log                 OK
asterisk.vicidial_manager_chat_log_archive         OK
asterisk.vicidial_manager_chats                    OK
asterisk.vicidial_manager_chats_archive            OK
asterisk.vicidial_manual_dial_queue                OK
asterisk.vicidial_monitor_calls                    OK
asterisk.vicidial_monitor_log                      OK
asterisk.vicidial_music_on_hold                    OK
asterisk.vicidial_music_on_hold_files              OK
asterisk.vicidial_nanpa_filter_log                 OK
asterisk.vicidial_nanpa_prefix_codes               OK
asterisk.vicidial_outbound_ivr_log                 OK
asterisk.vicidial_outbound_ivr_log_archive         OK
asterisk.vicidial_override_ids                     OK
asterisk.vicidial_pause_codes                      OK
asterisk.vicidial_phone_codes                      OK
asterisk.vicidial_postal_codes                     OK
asterisk.vicidial_process_log                      OK
asterisk.vicidial_process_trigger_log              OK
asterisk.vicidial_process_triggers                 OK
asterisk.vicidial_qc_agent_log                     OK
asterisk.vicidial_qc_codes                         OK
asterisk.vicidial_recording_access_log             OK
asterisk.vicidial_remote_agent_log                 OK
asterisk.vicidial_remote_agents                    OK
asterisk.vicidial_report_log                       OK
asterisk.vicidial_rt_monitor_log                   OK
asterisk.vicidial_rt_monitor_log_archive           OK
asterisk.vicidial_screen_colors                    OK
asterisk.vicidial_screen_labels                    OK
asterisk.vicidial_scripts                          OK
asterisk.vicidial_server_carriers                  OK
asterisk.vicidial_server_trunks                    OK
asterisk.vicidial_session_data                     OK
asterisk.vicidial_settings_containers              OK
asterisk.vicidial_shifts                           OK
asterisk.vicidial_state_call_times                 OK
asterisk.vicidial_stations                         OK
asterisk.vicidial_status_categories                OK
asterisk.vicidial_status_groups                    OK
asterisk.vicidial_statuses                         OK
asterisk.vicidial_territories                      OK
asterisk.vicidial_timeclock_audit_log              OK
asterisk.vicidial_timeclock_log                    OK
asterisk.vicidial_timeclock_status                 OK
asterisk.vicidial_tts_prompts                      OK
asterisk.vicidial_url_log                          OK
asterisk.vicidial_url_multi                        OK
asterisk.vicidial_urls                             OK
asterisk.vicidial_user_closer_log                  OK
asterisk.vicidial_user_groups                      OK
asterisk.vicidial_user_list_new_lead               OK
asterisk.vicidial_user_log                         OK
asterisk.vicidial_user_territories                 OK
asterisk.vicidial_user_territory_log               OK
asterisk.vicidial_users                            OK
asterisk.vicidial_vdad_log                         OK
asterisk.vicidial_voicemail                        OK
asterisk.vicidial_webservers                       OK
asterisk.vicidial_xfer_log                         OK
asterisk.vicidial_xfer_log_archive                 OK
asterisk.vicidial_xfer_presets                     OK
asterisk.vicidial_xfer_stats                       OK
asterisk.vtiger_rank_data                          OK
asterisk.vtiger_rank_parameters                    OK
asterisk.vtiger_vicidial_roles                     OK
asterisk.web_client_sessions
note     : The storage engine for the table doesn't support check
asterisk.www_phrases                               OK
mysql.column_stats                                 OK
mysql.columns_priv                                 OK
mysql.db                                           OK
mysql.event                                        OK
mysql.func                                         OK
mysql.gtid_slave_pos                               OK
mysql.help_category                                OK
mysql.help_keyword                                 OK
mysql.help_relation                                OK
mysql.help_topic                                   OK
mysql.host                                         OK
mysql.index_stats                                  OK
mysql.innodb_index_stats                           OK
mysql.innodb_table_stats                           OK
mysql.plugin                                       OK
mysql.proc                                         OK
mysql.procs_priv                                   OK
mysql.proxies_priv                                 OK
mysql.roles_mapping                                OK
mysql.servers                                      OK
mysql.table_stats                                  OK
mysql.tables_priv                                  OK
mysql.time_zone                                    OK
mysql.time_zone_leap_second                        OK
mysql.time_zone_name                               OK
mysql.time_zone_transition                         OK
mysql.time_zone_transition_type                    OK
mysql.user                                         OK
sales.qcrecall                                     OK
sales.sales                                        OK

VERSION: 2.14-644a | BUILD: 171130-0036 | SVN Version: 2844 |Cluster | 1 DB/ASTERISK/WEB : 1 Asterisk | DGG installed
uselessinfoguru
 
Posts: 48
Joined: Tue Jul 25, 2017 10:27 pm

Re: RTMR showing calls ringing, stuck

Postby uselessinfoguru » Wed Jan 31, 2018 12:05 am

and yes i need to update my sig to the latest svn version, just haven't done so yet
VERSION: 2.14-644a | BUILD: 171130-0036 | SVN Version: 2844 |Cluster | 1 DB/ASTERISK/WEB : 1 Asterisk | DGG installed
uselessinfoguru
 
Posts: 48
Joined: Tue Jul 25, 2017 10:27 pm

Re: RTMR showing calls ringing, stuck

Postby uselessinfoguru » Wed Jan 31, 2018 7:53 pm

idk.... after several reboots, i left it alone for 30 minutes, then it synced and started working perfectly... c'est la vie... i can relax now
VERSION: 2.14-644a | BUILD: 171130-0036 | SVN Version: 2844 |Cluster | 1 DB/ASTERISK/WEB : 1 Asterisk | DGG installed
uselessinfoguru
 
Posts: 48
Joined: Tue Jul 25, 2017 10:27 pm


Return to Support

Who is online

Users browsing this forum: alo, Yahoo [Bot] and 20 guests