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Llamadas manuales sin usar el sistema

PostPosted: Fri Mar 04, 2016 4:28 pm
by jelastic
Estimados
Se me ha pedido que se pare el sistema GoAutoDial para evitar grandes costos, y que solo se use de forma manual, pero sin tener que usar el sistema, sino solo a travez del softphone Eyebeam, he buscado informacion en todos lados y no encuentro una solucion.
Alguien puede guiarme, o sera que no se pude hacer eso.

Saludos.

Re: Llamadas manuales sin usar el sistema

PostPosted: Fri Mar 25, 2016 12:34 pm
by njujihara
amigo solo debes marcar en el telefono ip para llamar afuera. sin necesidad de abrir el vicidial, ahora esa llamada no quedara registrada en los reportes.

Re: Llamadas manuales sin usar el sistema

PostPosted: Wed Mar 30, 2016 12:53 pm
by jelastic
njujihara wrote:amigo solo debes marcar en el telefono ip para llamar afuera. sin necesidad de abrir el vicidial, ahora esa llamada no quedara registrada en los reportes.

Gracias por contestar en mi idioma, efectivamente, puedo realizar llamadas hacia afuera colocando el 91 antes del numero a marcar, pero la llamada no queda grabada, y es aqui donde surge el siguiente problema.
Saludos,

Re: Llamadas manuales sin usar el sistema

PostPosted: Mon Aug 01, 2016 6:21 pm
by njujihara
lo que no entiendo es por que usas goautodial si no quieres usar el sistema en si yo creo que deberías usar algo mas como asterisk o elastix. no se si me explico.

Re: Llamadas manuales sin usar el sistema

PostPosted: Mon Aug 01, 2016 7:03 pm
by williamconley
Si no necesita el marcado automático, no necesita vicidial

Re: Llamadas manuales sin usar el sistema

PostPosted: Mon Aug 08, 2016 1:48 pm
by njujihara
concuerdo con william....